Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin descărcarea, instalarea sau utilizarea aplicației "Huba eGuvernare" ("Aplicația") și a platformei web asociate, acceptați acești Termeni și Condiții în integralitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Aplicația.

2. Descrierea serviciului

Aplicația Huba eGuvernare este o platformă digitală de eGuvernare locală care oferă cetățenilor acces la servicii publice, inclusiv:

• Depunerea și urmărirea sesizărilor
• Programări online pentru audiențe și ghișeu
• Solicitarea de documente oficiale
• Plata taxelor și impozitelor locale (prin integrarea cu Ghișeul.ro)
• Autentificare securizată (prin integrarea cu ROeID)
• Vizualizarea informațiilor publice și a anunțurilor oficiale

3. Contul de utilizator

Pentru a accesa anumite funcționalități, este necesară crearea unui cont de utilizator. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.

4. Obligațiile utilizatorilor

Prin utilizarea Aplicației, vă angajați:

• Să furnizați informații reale, complete și actualizate
• Să nu utilizați Aplicația în scopuri ilegale sau neautorizate
• Să nu încercați să accesați neautorizat sistemele informatice
• Să nu transmiteți conținut ofensator, defăimător sau ilegal
• Să raportați orice vulnerabilitate de securitate identificată

5. Proprietate intelectuală

Aplicația, inclusiv designul, codul sursă, logo-urile și conținutul sunt proprietatea operatorului platformei. Nu aveți dreptul de a reproduce, distribui sau modifica nicio parte a Aplicației fără acordul prealabil scris.

6. Disponibilitatea serviciului

Ne străduim să asigurăm disponibilitatea continuă a serviciilor, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă a Aplicației. Mentenanța planificată sau situații de forță majoră pot cauza indisponibilități temporare.

7. Integrări cu terți

Aplicația este integrată cu platformele naționale Ghișeul.ro și ROeID. Utilizarea acestor servicii este supusă termenilor și condițiilor proprii ale fiecărei platforme. Operatorul platformei nu este responsabil pentru funcționarea sau politicile acestor servicii terțe.

8. Limitarea răspunderii

Operatorul platformei nu va fi responsabil pentru daune directe, indirecte sau accidentale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Aplicației, în măsura permisă de lege.

9. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate în Aplicație și vor intra în vigoare imediat după publicare. Continuarea utilizării Aplicației după modificare constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația României. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebare privind acești termeni, ne puteți contacta prin intermediul secțiunii de Contact din platforma Huba eGuvernare.